Informativa sulle spedizioni

Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Durante periodi di forte richiesta o promozioni speciali, i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi variazioni.

Tempi di consegna
La spedizione standard prevede una consegna stimata in 6-10 giorni lavorativi a partire dall’elaborazione dell’ordine.
Si prega di notare che i tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base a fattori esterni (es. festività, traffico del corriere, condizioni meteo, ecc.).

Tipologie di spedizione

• Spedizione Standard (Gratuita): disponibile su tutti gli ordini, con tempi stimati 6-10 giorni lavorativi.

• Spedizione Premium Assicurata (€3,99): servizio con priorità di evasione e copertura assicurativa in caso di smarrimento o danneggiamento del pacco.

Tracciabilità dell’ordine
Una volta che l’ordine è stato spedito, riceverai un’email di conferma contenente il numero di tracking, con il quale potrai monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

Responsabilità e ritardi
Facciamo sempre del nostro meglio per rispettare i tempi di consegna stimati. Tuttavia, non siamo responsabili per eventuali ritardi causati da:

• fattori esterni indipendenti dal nostro controllo (es. corrieri, dogane, condizioni meteorologiche);

• indirizzi di spedizione incompleti o errati forniti dal cliente;

• periodi di picco o festività.

Ti invitiamo ad attendere i tempi stimati prima di contattare l’assistenza clienti. In caso di ritardi prolungati, il nostro team sarà a disposizione per fornire aggiornamenti e supporto.

Assistenza clienti
Per qualsiasi dubbio o richiesta relativa alla spedizione, il nostro servizio clienti è disponibile tramite il modulo di contatto presente sul sito.